央視網(wǎng)消息:據(jù)“中國(guó)鐵路”微信公眾號(hào)消息,為更好地滿(mǎn)足旅客多樣化出行需求,鐵路部門(mén)5月19日起在京張高鐵北京北至崇禮間各車(chē)站間運(yùn)行的G字頭動(dòng)車(chē)組列車(chē)試點(diǎn)推出“自行車(chē)隨身行”服務(wù),旅客可通過(guò)12306客戶(hù)端線(xiàn)上預(yù)約并付費(fèi),乘車(chē)時(shí)經(jīng)車(chē)站安檢和規(guī)范包裝,可攜帶符合規(guī)定的自行車(chē)同車(chē)出行,將為廣大騎行愛(ài)好者跨區(qū)域出行提供更多便利。
鐵路部門(mén)積極適應(yīng)旅客多樣化、品質(zhì)化的出行需求,在充分借鑒“雪具便利行”服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌考慮旅客安全、乘車(chē)秩序和自行車(chē)運(yùn)輸特點(diǎn)等因素,對(duì)京張高鐵北京北至崇禮間各車(chē)站運(yùn)行的G字頭動(dòng)車(chē)組列車(chē)二等座車(chē)廂部分座椅進(jìn)行了適應(yīng)性改造,設(shè)置專(zhuān)門(mén)的“自行車(chē)存放處”,同時(shí)在沿線(xiàn)車(chē)站設(shè)置專(zhuān)屬安檢通道,開(kāi)展“自行車(chē)隨身行”服務(wù)。
攜帶自行車(chē)出行的旅客可通過(guò)鐵路12306客戶(hù)端“自行車(chē)服務(wù)”版塊查詢(xún)服務(wù)信息,購(gòu)買(mǎi)指定列車(chē)車(chē)票后,可在購(gòu)票成功頁(yè)面選擇“自行車(chē)隨身行”服務(wù)并預(yù)約付費(fèi),在開(kāi)車(chē)前均可辦理,開(kāi)車(chē)前1小時(shí)可取消訂單并全額退款。預(yù)約成功后,旅客可提前拆卸自行車(chē)前輪,并使用裝車(chē)袋妥善包裝后前往車(chē)站乘車(chē),也可到達(dá)車(chē)站后對(duì)自行車(chē)前輪進(jìn)行拆卸和包裝,鐵路部門(mén)將提供專(zhuān)屬工具和可循環(huán)使用的自行車(chē)裝車(chē)袋,不另行收取費(fèi)用。完成自行車(chē)前輪拆卸和包裝后,旅客憑購(gòu)票信息及“自行車(chē)隨身行”服務(wù)訂單通過(guò)車(chē)站專(zhuān)屬通道安檢、驗(yàn)票,經(jīng)核驗(yàn)無(wú)誤后進(jìn)站乘車(chē),需將自行車(chē)妥善放置于指定的“自行車(chē)存放處”并確保捆扎牢固;列車(chē)運(yùn)行途中,鐵路工作人員動(dòng)態(tài)進(jìn)行巡視,保障運(yùn)輸安全;列車(chē)到站后,旅客需將鐵路部門(mén)提供的自行車(chē)裝車(chē)袋在出站口交還鐵路工作人員。試點(diǎn)初期,“自行車(chē)隨身行”服務(wù)定價(jià)88元/輛,旅客可在乘車(chē)結(jié)束后180日內(nèi)通過(guò)鐵路12306客戶(hù)端開(kāi)具電子發(fā)票。
每趟動(dòng)車(chē)組列車(chē)自行車(chē)的裝載能力有限,建議有需要的旅客提前規(guī)劃行程、盡早完成線(xiàn)上預(yù)約。下一步,鐵路部門(mén)將認(rèn)真聽(tīng)取廣大旅客的意見(jiàn)建議,持續(xù)優(yōu)化完善“自行車(chē)隨身行”服務(wù)流程和系統(tǒng)功能,適時(shí)擴(kuò)大試點(diǎn)范圍,為廣大旅客提供更加美好的出行體驗(yàn)。