上鐵供圖

　　長(zhǎng)三角鐵路春游運(yùn)輸剛結(jié)束，鐵路杭州站24日出臺(tái)長(zhǎng)12天的春假及“五一”假期旅客運(yùn)輸方案。

　　鐵路杭州站2026年春假、“五一”假期旅客運(yùn)輸期限自4月25日起至5月6日止，合計(jì)12天。鐵路杭州站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客500萬(wàn)人次，日均41.7萬(wàn)人次，較2025年同期增長(zhǎng)6.8%；其中，春假最高峰日在4月26日，當(dāng)天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客43萬(wàn)人次；傳統(tǒng)“五一”運(yùn)輸期限（4月29日至5月6日），預(yù)計(jì)發(fā)送旅客超350萬(wàn)人次，日均發(fā)送旅客43.8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.0%，最高峰日5月1日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客50.5萬(wàn)人次。

　　今年春假、“五一”假期運(yùn)輸，杭州部分地區(qū)中小學(xué)校春假啟動(dòng)加上調(diào)休安排形成了最長(zhǎng)十天的超長(zhǎng)假期，掀起了家庭游、親子游等出行熱潮。假期運(yùn)輸期間，鐵路杭州站客流以旅游流、探親流、研學(xué)流等為主，整體將呈現(xiàn)短途游周邊游爆發(fā)式增長(zhǎng)、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、出行總量大等顯著特點(diǎn)。熱門(mén)方向主要集中在北京、上海、南京、合肥、紹興、寧波、臺(tái)州、溫州、義烏、衢州、婺源、景德鎮(zhèn)、南昌、長(zhǎng)沙、武漢、廈門(mén)、福州、廣州等地。

曹智剛 攝

　　鐵路部門(mén)統(tǒng)籌運(yùn)能安排，精準(zhǔn)投放運(yùn)力，“五一”運(yùn)輸在23對(duì)高峰線的基礎(chǔ)上，加開(kāi)旅客列車(chē)98.5對(duì)，其中動(dòng)車(chē)組列車(chē)89.5對(duì)（夜間高鐵50對(duì)），普速列車(chē)9對(duì)，加開(kāi)列車(chē)主要集中在上海、南京、寧波、溫州、溫嶺、蒼南、蘭溪、衢州、江山、開(kāi)化、婺源、上饒、九江、南昌、長(zhǎng)沙、宜昌、贛州、廈門(mén)、福州、黃山、阜陽(yáng)、亳州、蚌埠、徐州、鄭州、西安等地。

　　春假、“五一”運(yùn)輸期間，鐵路杭州站下轄各客運(yùn)車(chē)站將靈活調(diào)整旅客走行流線，高峰期開(kāi)啟全部進(jìn)出站通道，積極做好研學(xué)、包車(chē)等團(tuán)體旅客進(jìn)站、檢票、乘車(chē)服務(wù)，全力應(yīng)對(duì)客流高峰；在各售票處所，合理調(diào)整售票窗口功能，增加更為便捷的“一窗通辦”窗口數(shù)量。4月29日至5月1日、5月4日至5日杭州東站、杭州西站將開(kāi)啟通宵運(yùn)營(yíng)模式，車(chē)站主動(dòng)同地方部門(mén)建立信息共享機(jī)制，適時(shí)采取加大公交車(chē)輛投放、延長(zhǎng)地鐵運(yùn)營(yíng)時(shí)間等措施完善交通接續(xù)，暢通旅客出行“最后一公里”。車(chē)站“之江心驛”雷鋒服務(wù)站和“趙紅衛(wèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)班”兩大服務(wù)品牌，將充分發(fā)揮品牌作用，踐行服務(wù)理念，深化重點(diǎn)旅客全程服務(wù)保障，為不同群體提供更具特色的多元服務(wù)。車(chē)站提前向高校和社會(huì)廣泛招募“小甜橙”志愿者，“五一”假日期間在杭州站、杭州東站、杭州西站和杭州南站每日共安排110人，共同做好旅客問(wèn)詢(xún)和秩序維護(hù)工作。

　　鐵路部門(mén)提醒，鐵路杭州站下轄杭州站、杭州東站、杭州南站、杭州西站車(chē)票起售時(shí)間為10:45，富陽(yáng)站、富陽(yáng)西站、桐廬站、桐廬東站、建德站、建德南站、大洋站、千島湖站車(chē)票起售時(shí)間為10:30,具體列車(chē)開(kāi)行情況以中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心12306網(wǎng)站及12306手機(jī)APP公布信息為準(zhǔn)。